1. כללי

1.1. ברוכים הבאים לאתר פ.ק מעבדות כיול ויעוץ בע"מ  (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי Inline-Studio, ח.פ. 513853226 , שמשרדיה בכתובת הדולב 3 א.ת מגדל תפן 

1.2. תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר ואת התנאים לרכישת מוצרים ו/או שירותים באמצעותו.

1.3. השימוש באתר ו/או ביצוע רכישה דרכו מהווים הסכמה מלאה לכל תנאי התקנון.

2. השימוש באתר

2.1. האתר משמש כפלטפורמה לרכישת מוצרים/שירותים על ידי לקוחות קצה.

2.2. המשתמש מתחייב להשתמש באתר בהתאם לכל דין ולא לבצע בו שימוש לרעה.

2.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

3. הזמנה ורכישה

3.1. הרכישה באתר מתבצעת באמצעות הזנת פרטים אישיים במערכת האתר.

3.2. לאחר ביצוע ההזמנה יקבל הלקוח אישור במייל או בהודעה על קליטת ההזמנה במערכת.

3.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל או לשנות הזמנה במקרה של טעות בתמחור, במלאי או בכל סיבה אחרת.

3.4 תמונות המוצרים המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד, וייתכן כי יהיו הבדלים בין המוצרים לבין תמונותיהם. ולמשתמש לא תהיה תביעה בכל הכרוך ונובע מכך

4. מחירים ותשלום

4.1. המחירים באתר כוללים/לא כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.

4.2. התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי או מול השוטף הנקבע ללקוח קיים. 

4.3. החברה רשאית לעדכן מחירים ומבצעים מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי.

5. אספקה ומשלוחים

5.1. זמני האספקה מצוינים בדף המוצר והם עשויים להשתנות בהתאם ליעד ולזמינות המוצר.

5.2. החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון או מצדדי ג' (כגון דואר ישראל, חברות שילוח וכד').

5.3. הלקוח מתחייב לספק כתובת מדויקת למשלוח ולוודא את קבלת המשלוח.

5.4 באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית פ.ק מעבדות תהיה רשאית להעמיד את המוצרים לרוכש במקום סמוך מקובל, אשר יתואם עמו מראש.

5.5 מחיר ההובלה או המשלוח נכון לתחומי הקו הירוק בלבד, למעט אזורי ים המלח ואילת. פ.ק מעבדות תהיה רשאית להתנות אספקת המוצר לשטחים האמורים בתשלום מחיר הובלה שונה

5.6 יובהר, כי דמי המשלוח עשויים להיות שונים ממוצר למוצר וייקבעו על פי שיקול דעתה הבלעדי של פ.ק מעבדות בהתאם למשקלם.

6. ביטולים והחזרות

6.1. ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

6.2. ביטול עסקה יתבצע על ידי פנייה לשירות הלקוחות בצירוף חשבונית הרכישה עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה. 

6.3. לא ניתן לבצע החזרת מוצרים לאחר שליחת הזמנת רכש, ציוד מוזמן במיוחד להזמנה מחו"ל. 

7. אחריות ושירות לקוחות

7.1. האחריות למוצרים ניתנת בהתאם למדיניות הספקים והיבואנים.

7.2 כל רוכש מצהיר בעצם ביצוע פעולת הרכישה כי תוכן סעיף זה הובא לידיעתו וכי לא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד פ.ק מעבדות ו/או מי מטעמה וכן נגד מפעילי האתר ו/או מי מטעמם בקשר לתכונות דלעיל אלא לבעל האחריות בלבד. תעודת האחריות מאת בעל האחריות תימסר במעמד מסירת המוצר, וכן יתאפשר עיון בתעודת האחריות עוד לפני השלמת העסקה בנקודות המכירה של פ.ק מעבדות.

7.3 החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים שעלולים להיגרם כתוצאה משימוש במוצרים הנרכשים באתר.

7.4. לשירות לקוחות ניתן לפנות באמצעות מייל office@pk-labs.com

8. פרטיות ואבטחת מידע

8.1. הפרטים האישיים של המשתמשים יישמרו בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ובהתאם לחוקי הגנת הפרטיות.

8.2. האתר משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים לשמירת המידע האישי של הלקוחות.

8.3. החברה מתחייבת לא להעביר פרטים אישיים לצדדים שלישיים ללא הסכמת הלקוח, למעט במקרים בהם נדרש על פי חוק.

9. קניין רוחני

9.1. כל התוכן באתר, לרבות תמונות, טקסטים, לוגואים ועיצובים, הינו רכושה הבלעדי של החברה ואין לעשות בו שימוש ללא אישור מפורש מראש.

9.2. אין להעתיק, להפיץ או לפרסם תוכן מהאתר ללא אישור מפורש מהחברה.

10. דין וסמכות שיפוט

10.1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל.

10.2. כל מחלוקת שתתגלה בין הצדדים תתברר בבית המשפט המוסמך באזור חיפה.

11. יצירת קשר

לשאלות ובירורים ניתן לפנות אלינו בכתובת:office@pk-labs.com , טלפון: 04-9873345  או דרך טופס יצירת הקשר באתר.